NEWS

商品のご購入・キャンセル/納品書・領収書/配送について

LE CIEL BLEU オンラインショップをご利用いただきましてありがとうございます。

ご購入の際はこちらをご一読いただきますようお願いいたします。

【配送・ご購入・キャンセルについて】
*配送の商品、店頭お渡しの商品を同時にご購入されないようお願いいたします。
配送商品を店頭お渡しにご希望されましても送料の返金には応じかねます。(当方で金額の訂正が出来ないため)
*店頭お渡しの場合、お受け取り日ごとにご注文ください。
*2点以上のお買い上げで、異なる配送先をご希望の方は配送先ごとにご注文ください。
*冷蔵商品と常温商品を一緒にご購入の場合、冷蔵にてお送りいたします。
*冷凍商品にご購入の場合は冷凍商品の送料がかかります。
*ご注文後の変更・キャンセルは承ることができません。
*決済後 追加でご購入の場合、送料を含めた金額での決済となります。
同梱ご希望の場合は承ることが出来ますが、こちらでの金額の修正が行えないため、送料返金などの対応は致しかねます。
*商品ご購入後(決済後)一部商品のキャンセルをしたい旨の連絡をいただくことがございます。一部商品のみのキャンセルはこちらで金額の修正が行えないため承ることが出来ません。決済のボタンを押す前に商品内容をご確認ください。
*商品の数に限りがございます。決済のタイミングによっては在庫切れになる場合がございます。
*天候の状況などによりご希望の配送日に遅れが生じる場合がございます。予めご了承下さい。
*【店頭お渡し】の商品でお受け取り予定の日にお越しいただけない場合は当日キャンセルとなり返金は致しかねます。ご注意ください。

【納品書・領収書について】
当店ではペーパーレスの観点から、2021年3月以降の発送については、
お客様からご要望のない限り、
原則としてお荷物への納品書を同梱いたしません。

納品書の同梱は、ご希望の方のみとさせて頂きますので、
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

また、領収書はお支払い時にご利用されたクレジットカードの明細をもって代えさせて頂いております。
商品発送後、領収書の発行は行っておりません。
(データでの発行もしておりません)

ご希望のお客様は
ご購入時、備考欄に「納品書希望」「領収書希望」とご記入ください。
商品と同梱いたします。
※商品発送後の明細書、領収書の発行、および商品との別郵送は承っておりません。 予めご了承くださいませ。

【配送・発送料金について】
・当店では、ヤマト運輸にて発送いたします。
・4月~10月上旬は冷蔵便での発送となります。
気温の上昇に伴い、品質保持のため。あらかじめご了承くださいませ
(雑貨のみの発送を除く)
・常温商品と冷蔵商品を同時にご購入の場合、常温商品は冷蔵商品と同梱いたします。
*冷凍商品にご購入の場合は冷凍商品の送料がかかります。
・当サイトの送料の設定上、冷蔵便は予約販売扱いとなり、他商品とは別に決済くださいませ。
・品質保持のため、冷蔵便で配送するものは宅配ボックスをご利用いただけません。
・配送先が異なる場合は、配送先ごとにご注文くださいませ。
・配送の箱がサイズ80までに入るものに対して料金設定をしております。
それ以上のサイズ、または箱の数が増える場合、送料を追加させていただきますのでご了承くださいませ。